可以尝试退回，但需与店员协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权选择商品或服务，并有权退货。若黄金已被重铸，可能影响退回。不及时处理，可能面临无法退货的风险。
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常见处理方式为与店家协商退回或换货。若黄金未重铸，退货可能性较大；若已重铸，可考虑换货。选择时需根据黄金状态和店家政策决定。
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可退回。操作如下：1.尽快联系店家，说明退货意愿；2.询问黄金是否已重铸，未重铸则协商退货细节；3.若已重铸，可与店家协商换货或其他解决方案；4.保留好相关购物凭证，以备不时之需。