大学要求学生必须当志愿者，可能涉及教育法规问题。分析：从法律角度看，高校在培养学生过程中应遵循教育法律法规，尊重学生的自主选择权。若学校强制要求学生参与志愿服务，可能侵犯了学生的自由选择权。但需注意，若志愿服务是专业实践或课程要求的一部分，且学校已明确告知并纳入学分体系，则情况另当别论。提醒：若学生因拒绝志愿服务而遭受不公正待遇，如影响学业成绩或毕业，表明问题已较严重，应及时寻求教育法律专家帮助。
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具体操作：1.与学校沟通时，明确表达个人对强制志愿服务的不满，要求学校提供相关政策依据，并讨论可能的替代方案。2.向教育部门投诉时，准备好相关证据，如学校通知、政策文件等，详细陈述情况，请求教育部门介入调查。3.寻求法律援助时，咨询专业律师，了解个人权益及可能的法律途径，如提起行政诉讼。律师会根据具体情况，指导如何准备材料、提起诉讼等。同时，律师也可协助与学校或教育部门进行谈判，寻求和解方案。在整个过程中，保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度，针对此问题，常见的处理方式包括：与学校沟通、向教育部门投诉、以及寻求法律援助。选择建议：首先尝试与学校管理层或教务处沟通，了解志愿服务要求的背景及目的，表达个人立场。若沟通无果，可向当地教育部门投诉，反映情况。必要时，可咨询律师或法律援助机构，了解个人权益并采取法律手段。