首先，办理收养证一般情况下不需要亲生父母到场。其次，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，收养关系的成立并不直接要求亲生父母必须到场，而是需要按照法定程序到民政部门申请登记。若未及时登记，则收养关系不具有法律效应，可能会引发后续的法律纠纷。
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常见的处理方式是准备相关材料去民政部门申请收养登记。具体来说，携带身份证、收养协议等必要材料，前往县级以上人民政府民政部门提交申请。选择处理方式时，应确保材料齐全并符合法定要求，以避免登记不成或收养关系无效的风险。
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不同情况处理如下：1. 若亲生父母健在且同意收养，则需他们签署书面收养协议，并一同前往民政部门办理。2. 若亲生父母不在或不同意，则需遵循法律程序，准备其他必要材料申请收养登记。3. 若存在特殊情况，如收养弃婴等，应咨询专业律师，根据具体情况采取相应措施。