可以退回押金。根据《合同法》等相关法律，买卖或租借关系结束后，商家应退还押金。若不退，可先商议；商议不成，可寻求法律帮助，避免财产损失。
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处理此问题常见方式为商议或寻求法律帮助。建议先与商家友好商议退押金；若商议无果，再向消费者协会或有关部门投诉，以法律手段维护权益。
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分情况处理如下：1. 若商家同意退押金，则直接办理退款手续。2. 若商家拒绝，先记录交流证据，再尝试多次商议。3. 商议仍无结果，整理好所有凭证，向消协或有关部门投诉，必要时采取法律手段。